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Eliminar tu cuenta de Nerion
Puedes pedir que eliminemos tu cuenta de Nerion (el launcher de Minecraft para PC y Android, y nerionmc.com) junto con los datos asociados. Así se hace.
Cómo solicitarlo
- Escribe a [email protected] con el asunto "Eliminar mi cuenta de Nerion".
- Envíalo desde el correo de la cuenta de Google con la que inicias sesión en Nerion. Si inicias sesión con Discord o Modrinth, indica tu nombre de usuario de Nerion y el de ese servicio.
- Te responderemos para confirmar que la cuenta es tuya antes de borrar nada. Puede que te pidamos que lo confirmes desde la propia cuenta.
- Tras la confirmación, eliminamos la cuenta y sus datos personales en un plazo de 30 días y te avisamos cuando esté hecho.
Qué se elimina
- Tu cuenta y perfil: nombre de usuario, nombre para mostrar, avatar, biografía y enlaces sociales.
- Los vínculos con Google, Discord y Modrinth.
- Tu lista de amigos, bloqueos, notificaciones y los accesos a instancias.
- Tus preferencias sincronizadas del juego y tus skins subidas.
- Tu saldo de cristales y los objetos de la billetera. No se puede recuperar ni reembolsar.
- Los registros de instalación del launcher asociados a la cuenta (incluida la dirección IP) y los reportes de fallos.
Qué se conserva
- Registros de compras y pagos, durante el tiempo que exija la ley contable y fiscal.
- Publicaciones en el foro, mensajes y resultados de eventos: se mantienen para no romper las conversaciones ni las tablas de posiciones de otros jugadores, pero aparecen como "Usuario eliminado", sin tu nombre ni avatar.
- Estadísticas agregadas que no te identifican (por ejemplo, totales diarios de uso). Los registros diarios de uso se borran igualmente a los 180 días.
- Lo necesario para cumplir una sanción activa o una obligación legal, solo mientras dure.
Datos que no controlamos
- Tu cuenta de Microsoft/Minecraft no es parte de Nerion: la sesión se guarda solo en tu dispositivo. Al desinstalar el launcher se borran sus datos locales (instancias, mundos y sesiones).
- Las copias de seguridad en Google Drive están en tu propio Drive; elimínalas desde allí.
Más detalles en la Política de Privacidad. Dudas: [email protected].